• نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك لمعرفة المزيد اضغط على الرابط التالي. سياسة الخصوصية
    خدمة الزبائن
    1462

    معالجة الشكاوى والمطالبات

    21-12-2025 إلى 25-12-2025
    الدار البيضاء
    خدمة الزبائن
    التاريخ :
    From 21 Till 25 Dec. 2025
    المدينة :
    الدار البيضاء
    التكاليف :
    4300
    • التاريخ المدينة التكاليف
    التاريخ :
    From 21 Till 25 Dec. 2025
    المدينة :
    الدار البيضاء
    التكاليف :
    4300
    • التاريخ المدينة التكاليف

    الفئة المستهدفة

    • العاملين فى خدمة العملاء في المبيعات وأقسام المبيعات والشكاوى
    • التعرف على أهمية الإدارة المناسبة للشكاوى ونتائجها
    • تحديد النقاط الأساسية لتداول الشكاوى وأساسيات كل مرحلة
    • تنفيذ المهارات ومناسبتها مع الإدارة الجيدة لإستراتيجيات الشكاوى
    • السيطرة على عواطف العملاء للتأكد من نجاح العملية والحفاظ على التحفيز

    إتصل بنا

    بناء علاقات مهنية والتواصل الفعال مع شركائنا مهم لكل مشروع تدريبي وتطويري انمائي .
    لا تتردد في التواصل معنا.